Support & System Specialist

Software Implementation | Rotterdam | Full-time


JOUW TEAM
Benefit Plaza is een online platform met een database voor alle werknemer verzekeringen. Tegelijkertijd verbindt ditzelfde platform systemen met elkaar zoals verzekeringsportalen, pensioen producten en payroll en absentie systemen.


Afbeeldingsresultaat voor benefits plaza

Dubbele invoer in verschillende systemen zijn verleden tijd. Met een werknemer wijziging wordt alle relevante data automatisch verwerkt, premiums en verzekerde aantallen worden direct berekend en gecommuniceerd met alle partijen, zoals verzekeraars en werknemers. Ongeacht waar de verzekeringsafspraken zijn vastgelegd. Benefits Plaza kan alle schema’s managen, zoals alle typen pensioen schema’s, absentie, zelf verzekeringen, ongelukken, medische kosten, Algemene nabestaanden wet (Anw), reisverzekering en niet verzekerbare arbeidsomstandigheden.

JOUW ROL
Voordat onze klanten ons platform kunnen gebruiken moet alles klaar gemaakt worden. Wij leveren dit ‘’initial design’’ aan de klant. De informatie die nodig is wordt geleverd door de verzekeraars of pensioen fondsen. Als je vragen hebt over deze inrichting neem je contact op met hen. Daarbij komt dat verschillende pensioen en inkomens berekeningen moeten gedaan worden om te zien of de uitkomsten kloppen met die van de aanbieder. Basis kennis van deze berekening is vereist.

Een groot deel van de dag bestaat uit het uitvoeren van verandermanagement activiteiten en het bijstellen van verschillende regelingen op het platform. Bijvoorbeeld, als er nieuwe wetten en regelgevingen zijn. Het klant contact betekent ook dat een groot deel van de dagelijkse activiteiten in het Nederlands is. Het is erg belangrijk dat de klant centraal staat en je kan onderstrepen wat de klant van ons verwacht.

Afbeeldingsresultaat voor benefits plaza

Samen met een klein, ambitieus team werk je in ons prachtige kantoor dat zich bevindt tussen de Erasmus brug, de Euromast en de Veerhaven.

Verder verwachten wij van jou:

  • HBO werk en denk niveau
  • Vloeiend in de Nederlandse taal
  • Een MS Office professional
  • Ervaring met het werken als klantenservice of call center
  • Verzekering en pensioen kennis, aantoonbaar door werk ervaring en certificaten
  • Numeriek inzicht
  • Commercieel en klant georiënteerd
  • Bij voorkeur in bezit van meerdere WFT certificaten, zoals Basic, Income en Pension


DEZE BAAN BIEDT JOU
Een uitdagende, zelfstandige rol met een mooie kans om je eigen vaardigheden in te zetten en ons te hepen om deze rol vorm te geven. Je bent onderdeel van een groeiend, professioneel en door een investeerder gesteunde organisatie. Word onderdeel van een bedrijf waar techniek, mensen en klantenfocus elkaar ontmoeten.

We vragen veel van je maar we bieden ook veel. We bieden een baan in een dynamische, ‘tech savyy’ organisatie die wil groeien in Europa. Je bent onderdeel van een energiek team dat in het midden van een grote transitie zit. Je krijgt de kans om jezelf als professional te ontwikkelen. Je kan een impact maken en bijdragen aan het verder professionaliseren van onze organisatie. We bieden een competitief pakket en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

CONNECT & ENGAGE
Als je algemene vragen hebt over Keylane of je wilt ons spreken voordat je wilt solliciteren, neem dan contact op met Selcan Batman, Senior Talent Acquisition Benelux & DACH via +31(0)6 270 80 262 of mail naar: selcan.batman@keylane.com